“想不到这么忙的时分你们还能上门服务，帮咱们处理了一个大问题，真是太感谢你们了”，在一位腿脚不方便的白叟家里，周老先生不断慨叹着农行聊城花园路支行的暖心服务。

  周先生的老伴因为沉痾在家，无法到网点处理事务，急需用钱看病但忘记了银行卡暗码，情急之下周先生来到农行聊城花园路支行网点寻求协助。网点主任在了解客户的实在需求后，第一时间组织两名事务才能厚实、职责心强的工作人员到客户家中展开上门服务。

  农行工作人员与周先生核实了委托事项的实在性后，依照事务流程辅导白叟签署了有关的材料，为其高效处理了暗码重置事务，处理了客户的当务之急，周先生配偶对农行聊城花园路支行周到交心的服务表明诚心的赞扬和必定。

  一次上门服务尽管微乎其微，却能够给特殊人群带来温暖，在农行这样的暖心服务事例还有许多，这些都是农行执行“客户便是天主，始终如一”服务价值的有力表现。农行聊城花园路支即将紧紧围绕“打造服务水城大众口碑银行”定位，想客户所想、解客户所忧，用实际行动饯别农行的职责担任。