高校的思政教育和抢占舆论引导制高点是落实高校立德树人根本任务的关键保障。面对更加依赖网络的当代大学生群体，高校应该依托传统媒体内容优势，进一步占领新媒体阵地，加强媒体融合，建设融媒体中心。北京电影学院融媒体中心走在了高校融媒体中心建设的前列，通过一系列分析该校融媒体中心“两落地、两融合”的建设，初探高校融媒体中心建设路径，对全国高校融媒体中心建设有指导意义。

  从党的十九大报告到全国高校思想政治工作会议，习多次强调，要“培养能够担当民族复兴大任的时代新人”，这是党中央从新时代党和国家的战略高度出发，对“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这一根本问题的深谋远虑和高瞻远瞩。当前，大学生群体多为“95后”“00后”，他们更多的时间给了互联网、更依赖于社交网络。多个方面数据显示：40%的大学生日均上网时长超过4小时，20%的大学生日均上网时长超过6小时[1]。面对这样的一种情况，高校思想政治教育和抢占舆论引导制高点的形式和内容应因事而化、因时而进、因势而新。因此，伴随着高校新闻中心的转型，融媒体中心建设成为高校思政教育工作的创新，这是对习多次讲话中提到“加快推进媒体融合发展，使主流媒体具有强大传播力、引导力、影响力、公信力”的具体落实，值得进一步探索。

  媒体的格局变迁和发展转型，一直都与时代的大潮和技术的创新同向同行，从“口与耳”“铅与火”，到“光与电”“数与网”，每一次信息技术的进步，都带来了传播方式的革命，对人类的生产生活带来深刻影响[2]。伴随着互联网的加快速度进行发展，传统媒体进入新媒体时代，以手机等移动终端为主要载体的传播，有着传统媒体不能够比拟的“速度快、互动强、个性化”优势。而随着人工智能、区块链、云计算、大数据等信息技术的迅猛发展，习强调：“全媒体持续不断的发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化，新闻舆论工作面临新的挑战。”[3]随着全媒体时代到来，舆论生态、媒体格局、传播方式发生了更为深刻的变化。这个变化要求高校必须充分认识当前媒体发展的新趋势，从媒体发展变化的实际出发，加快推进媒体融合发展。

  在2019年3月16日出版的第6期《求是》杂志上，习发表署名文章《加快推进媒体融合发展 构建全媒体传播格局》，文章中提到：2019年1月25日，中央政治局把“课堂”放在了人民日报社新媒体大厦，就全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习并强调“推动媒体融合发展、建设全媒体是我们面临的一项紧迫课题”[4]。这篇文章的刊发距离中央2014年8月深改领导小组审议通过的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》中第一次提出“媒体融合”概念,相距四年半的时间。在这段时间里，习多次谈到，要“加快推进媒体融合发展，使主流媒体具有强大传播力、引导力、影响力、公信力”。在这样的背景下，高校应该用开放的心态对待传统媒体，以包容的心态对待新兴媒体，探索传统媒体和新兴媒体融合发展的科学长效路径，是国家发展和历史发展的必然要求。

  2013年，习在全国宣传思想工作会议上提出，树立“大宣传”的工作理念。高校构建“大宣传”格局，应该着眼全局、统筹资源、拓宽渠道，建立全校共享、全员参与、全领域覆盖的立体式宣传网。融媒体中心的建设理念，恰恰符合了高校“大宣传”格局的建设要求，把宣传思想工作与各个部门的工作紧密结合起来，统合全校宣传资源，搭建统一平台，联动线上线下活动，整体推进高校的宣传工作。

  近年来，媒体出现多元融合、移动优先的新特征，新的信息传播方式改变着高校学生的生活学习和思想观念，这为高校的思想政治工作带来了新机遇和新挑战。习在2016年全国高校思想政治工作会议上强调，要运用新媒体、新技术使工作“活”起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。因此，高校作为培养社会主义建设者和接班人的坚强阵地，高校思想政治教育工作者更应加强顶层设计，运用好新媒体技术，扩宽教育渠道，做好媒体融合发展，把传统的思想政治工作与信息技术发展紧密相连，增强新时代思想政治教育的影响力、感染力和传播力。

  高校媒体融合是时代的呼唤，是高校立德树人的有效实现途径。因此，高校融媒体中心建设势在必行，探索高校媒体融合的建设路径是必要的。纵观北京乃至全国高校，北京电影学院融媒体中心建设走在了高校媒体融合的前列，通过解决自身“结点”，摸索出了一条适合高校融媒体中心建设之路。

  历经三个月的组建队伍、整合平台、思考模式、凝心聚力、拓展思路，北京电影学院融媒体中心于2018年10月19日揭牌。2019年1月，真正开始启动智慧融媒平台建设。2019年3月，融媒体中心一期工程：北影头条、融媒体可视化大屏上线月，融媒体中心二期工程：融媒体操作终端、私有云后台、融媒体联盟管家、AI识图等模块上线。这一系列动作，是充分思考和分析了学校目前的宣传工作“结点”后采取的有效手段。

  第一，院系特点鲜明，宣传内容优质，却缺少外部导流方式。北京电影学院（以下简称学校）是中国高等艺术教育中唯一的电影专业院校,它的大部分院系设置依然保留了前苏联的影视教育培养的院系专业设置模式，按照影视剧拍摄的工种进行设置。目前，拥有文学系、导演系、表演学院、摄影系、录音学院、美术学院等16个院系，每个学院和专业都有着鲜明的特色和较高的水平，在国内高校中有一定的知名度。每个学院都有自己的官方网站、官方微信公众号和新浪微博号，精心制作了与院系专业内容相关的宣传内容。例如：表演学院官方微信公众号“星星舍”发布的表演辛酸苦辣；文学系官方微信公众号“北京电影学院文学系”发布的影视编剧方向学子海外求学的心路历程；动画学院官方微信公众号“北京电影学院动画学院”发布的对全国青少年儿童“小金鱼”漫画大赛的比赛情况。这些推文不仅内容优质，而且能产生很好的社会效应。但是，在真实的操作的过程中，出现了由于学校学生基数小、院系官方微信公众号关注量小（相比学校官方微博、微信）的运营困境，他们凭借自身的账号运营方式，无法让优质的内容获得更加多的点击量和关注度，而且学校官方微信公众号推送能力也有限，导致很多院系的优秀品质的内容鲜为人知。

  第二，学校专业特殊，音视频素材量大，相互传输困难。影视专业院校有着影视专业特点，专业学习和宣传内容也大都和影视相关，音视频资源丰富、素材量多、数据体积大。每个院系都有自己创作的作品和宣传资料，大体积的音视频数据传输困难成为目前宣传工作的难点。

  第三，所处行业特殊，校友资源丰富、影响力大，却缺少有效链接。学校办学七十余年来，培养了数万名优秀电影人才，由于学校所处行业的关系，“当红明星”和“微博达人”很多都是学校校友，如2018年新浪微博粉丝量排名前10名的博主，有4人毕业于北京电影学院。如何将校友的宣传资源与学校的宣传口径整合，将更多的校友吸纳到学校事业发展的宣传中来，一直缺少有效的方法和平台。

  第四，学校“粉丝”量大，却缺少“沉淀”用户的手段。学校一直以来受到外界高度的关注，尤其是近两年招生考试的报名人数都在5万人以上。在招生考试报考期间，大批的考生和考生家长会关注学校的专业情况和招生动态，学校各类媒体平台的关注用户呈几何级数增长。招生期间的宣传工作，也成为学校宣传工作重点。如何通过社区思维的方式，“沉淀”下这些潜在的宣传对象，一直是难以解决的问题。

  第五，线下活动纷呈，吸引大批师生参与，但线下活动与线上宣传的结合手段较为单一。学校的校园文化生活和学术科研活动丰富，每年有百场讲座、论坛、电影放映活动。仅从“回娘家”的电影人回母校放映来看，2018年共举办12场，每场都有带着影片回校的校友，如田壮壮、姚晨、文牧野，放映了《红海行动》《我不是药神》等影片，这个活动在校内外都有很高的关注度。但学校标准放映厅只能容纳800人，尚不能够满足学校师生的参与需求，就更加不用说校外的观众。线下的活动转移到线上，让更多的师生能看到现场的实况，接受教育，目前学校的手段还比较单一。

  面对五个“结点”，学校一直在思考解决的办法和路径，融媒体中心的建设某些特定的程度上解决了这样一些问题。融媒体中心通过“两落地、两融合”建设路径，运用“大数据＋”，从内容、渠道、平台、运营、管理五个方面，既做强媒体，又服务于学校的教育教学。

  第一，“两落地”是指融媒体可视化大屏和操作系统落地，中央厨房私有云操作平台落地。有别于一般政务融媒体中心大屏，学校的融媒体可视化大屏是一个外宣窗口，分别安放在学校三处重要楼宇内和一处墙体上（根据自身的需求播放），它兼具播放平台与线下入口功能。可视化大屏最显著的位置是视频播放，其余位置实时显示学校校级微博、微信、抖音内容，自动抓取与学校相关的热门词云、学校相关新闻媒体报道，对学校媒体联盟微信公众号矩阵传播数据来进行排名，并推送热门文章。这个大屏部分解决了为院系平台导流和线上活动缺少宣传窗口的问题。后台融媒体大屏操作系统，从内容安全角度设置了多种屏蔽和主动筛选功能，使以对外宣传为主的融媒体大屏安全性得到了保障。中央厨房私有云操作平台，类似于百度云和阿里云，但它用校内网络传输速度更快，不会受到版权问题的影响。各院系通过各自的账号登录、上传和下载资料，根据权限能获取不同的数据信息，这就解决了学校音频、视频共享的难题。

  第二，“两融合”是指融合“内脑”和“外脑”。融“五项内脑”，是融学校思政教育工作、融学校内部宣传资源、融学校融媒体联盟、融学校线上和线下活动、融学校资源库。融媒体中心建设拓宽了学校思想政治教育的渠道，打通了学校内部宣传平台。开发微信小程序“北影头条”，学校融媒体联盟近40个成员单位的微信公众号文章整合在头条中，用户可通过扫描融媒体大屏中“融媒体联盟榜单”旁边的二维码进入，阅读学校媒体矩阵的最新内容。线下活动、线上展示，依托私有云和AI识图功能整合学校音视频资源。融“三项外脑”，融校内媒体与社会全媒体、融在校生和校友、融校内管理与校外大数据服务。三期融媒体中心建设将力争打通学校校内媒体与校外媒体的内容联动，建立“一次采集、多元生成、多渠道传播”的融媒体采编流程。依托融媒体中心大数据和校友平台搭建，做好网络站点平台中学校形象分析和美誉度提升。

  各高校融媒体中心建设都会存在着“机构整合、队伍融合、流程再造、技术升级”等困难。高校的融媒体中心建设绝不能用“一把尺子”衡量，应根据高校的真实的情况和特点，以立德树人为根本，以宜融则融、能融尽融为原则，以解决困难为出发点，做好媒体融合工作，其建设路径应是模块化的，而不是标准化的。

  媒体资源的整合，需要组织机构和管理方式的重塑。融媒体中心可以“小融”，也可以“大融”，可以融内容、融人员，也可以融平台、融机构。学校依据自己实际，思考“融”的边界。机构融合是对新闻中心、网络中心、校园一卡通管理中心进行整合。平台融合是对教育教学系统、科研管理系统、学生管理系统、智慧校园系统、人事人才系统、后勤服务系统来进行整合。宣传阵地融合是对PC端新闻网、官方微信、官方微博、电视、LED屏统一管理。人员队伍融合是对校级层面的新闻网编辑、记者团、电视台、广播台等采编人员重新分组、定岗，统一指导；二级单位的信息员、宣传员，纳入纵向管理队伍。

  “中央厨房”是融媒体中心的大脑和神经中枢，优化新闻宣传中“策、采、编、发、评”的工作流程，业务平台、技术平台和空间平台支撑着“中央厨房”的运行。业务平台依靠总编调度室完成，统筹各方采访、编辑和技术力量，“报、网、端、微”一体联动。技术平台依托云平台，或打造私有云平台，或租借第三方、上级业务部门云平台，并将学校的“小云”接驳到上级媒体的“大云”。空间平台是“中央厨房”演播大厅，它是指挥中枢和中控平台，解决“人机交互”和“人人交互”的问题。

  传播媒介和传播方式是营销传播效果的两个主要的因素。目前，移动互联网是信息传播的主要媒介，是新闻热点生成、舆论发酵的主要策源地。高校媒体阵营里的官方微博、官方微信公众号、手机报、网络电台等，是学校新闻信息发布的重要渠道。高校融媒体中心要用开放的心态，认真研究移动传播时代优秀品质的内容的标准，使内容信息顺应移动时代的新要求。

  根据高校的定位和专业特色，融媒体中心建设也可各具特色。“985工程”“211工程”等研究型大学，可以建设研究型融媒体中心，在实现一般媒体融合功能的基础上，成立融媒体研究院和融媒体学院，研究中心落地实训课程、媒体融合成果和案例，为融媒体中心搭建提供理论和学术支撑，培养更多的融媒体人才。一般综合类大学，可以建设应用型融媒体中心，力争整合机构人员和媒体资源，搭建平台、优化流程。特色型、小体量大学，可从学校宣传“结点”出发，不求大而全，力求通过搭建特色型融媒体中心解决实际困难。（作者：李丹丹，单位：北京电影学院党委宣传部）

  [1]李培林，陈光金，张翼.社会蓝皮书：2019年中国社会形势分析与预测[M].北京：社会科学文献出版社,2018：162.

  [3]推动媒体融合向纵深发展 巩固全党全国人民共同思想基础—1月25日,中央政治局在人民日报社就全媒体时代和媒体融合发展举行第十二次集体学习[J].支部建设,2019(4):58.

  [4]习.加快推进媒体融合发展 构建全媒体传播格局[J].求是,2019(6):4-8.

  1月23日，以“新媒行健 政务致远”为主题的第十八期网络传播沙龙在北京举办。(本组图片由本刊记者潘树琼摄)

  新时代下，政务新媒体如何既能“正身”—— 做好服务，又能“卖萌”—— 贴近大众，值得探讨。1月23日，在以“新媒行健 政务致远”为主题的第十八期网络传播沙龙上，“国资小新”“平安北京”等从事一线运营的优秀政务新媒体总编分享了他们的成功运营经验，来自高校和研究机构的专家学者进行了独到、精辟的点评。活动由中国网络空间研究院指导，《网络传播》杂志主办，人民网、智慧星光、微博智库合办。

  政务新媒体发展经历了“政务+互联网”、电子政务、政务新媒体、“互联网+政务”四个阶段。未来，政务新媒体会朝三个方向发展：沿着电子政务方向继续深入发展；沿着媒体方向发展；朝着综合性政务平台方向发展(也就是“指尖上的网上政府”)。综合型政务平台不单是政务公开、信息发布，还承担着加强互动服务、引导舆论、凝聚人心、促进社会综合治理的职能，更具有以信息化驱动和引领经济社会持续健康发展的及其重要的作用，具有重大战略意义，将成为推动改革发展稳定事业的重要平台。

  政务微博从无到有、从小到大，一直在与时俱进，一直在引领整个政务新媒体的发展，到现在还不断激发活力，不断衍生出新模式和成功案例。政务微博从最初简单的发布，到引导舆论、创新宣传再到公共服务，这是市场、用户和政府一起作用的结果。如今，无论是大到保障群众生命财产安全，还是小到群众琐事，政务新媒体都能够给大家提供服务。

  运营好政务新媒体需要“三招十式”。三招即智能服务、整合传播、关系链管理。十式包括定位的再中心化，即重新成为关系链的中心；账号品牌化，即努力成为行业或区域头部账号；组织虚拟化，即塑造自组织的运营团队；服务智能化，即全天候全时空在线服务；运营一体化，即渠道融合内容融合；平台矩阵化，即集中联动发挥非权力影响力；传播分众化，即关系链上的全媒体整合分众传播；内容故事化，即生产现象级爆款产品成为网红IP；场景视频化，即发力短视频平台；粉丝社群化，即线上线下建立“强关系。

  要做好政务新媒体，首先要了解什么是舆情，对网络舆论情况和对政府部门官方运营的账号要有一个很明确的定位和认识，碰到事情知道如何做，没碰到事情知道如何服务大众，怎么跟大众交流，让政务新媒体具备网感才有机会创造出一些爆款新媒体产品。同时，政务新媒体在“蹭热点”的时候要注意五个点：确定热点是什么(话题、人或事件)；本职工作是什么；与热点之间有啥关系；手中有何素材；综合研判其中的舆论风险。

  政务新媒体是城市或者政府的感觉器官。两微作为政务新媒体的主要平台，同时都是社交平台，所以它们作为政务新媒体平台的核心价值就是交互。政府和民众的交互有三点：问计于民，问效于民，问需于民。当下，政务新媒体应该与基层融媒体相结合，围绕群众，以引导群众、服务群众为目标，同时通过顶层设计，建立一个综合矩阵。

  当下，各政务新媒体平台的互联互通缺乏技术上的支持的问题，在技术层面，主管部门要协同平台部门，进行技术攻关；在形式和平台上，各级政务新媒体要尽最大可能扩大覆盖面和影响面。在内容和信息源上，要避免“机器人”“简报式”“领导名单式”发布。因此，政务新媒体在矩阵建设中应坚持“六度”：运维考核有制度；信息公开有速度；政务服务有态度；真诚负责有温度；从谏如流有气度；网络公益有力度。

  媒体是人的器官的延伸，政务新媒体是政府职能部门的延伸。没有新媒体和互联网之前，我们把报纸和电视定位为党和政府的喉舌，当政府职能部门有自己的媒体和平台以后，其功能性得到一定效果提升。同时，政务新媒体在发展过程中存在内容发布的活跃度与原创力不足、运营团队人员配备不足、领导重视程度不够三方面问题。政务新媒体一定要做好三方面工作：加大人才队伍建设力度；多和网民评论互动、服务网民诉求、回应网民关注；提升政务新媒体账号的活跃度与原创力。

  政务新媒体未来发展要注意六个方面：对服务口碑的评价和舆论引导产生的效果影响将慢慢的变大；加深对重要问题的议题设置，以此实现对整个社会持续健康发展的判断和理解；视觉化生产将成为一种趋势；政务新媒体要有话语创新的战略思维；通过自身数据挖掘分析，让服务更精准化，同时要整合公共服务数据；区域的联盟和专业的联盟是政务新媒体今后的发展方向。

  中国社会科学院新闻与传播研究所副研究员、《新闻与传播研究》副主编 刘瑞生

  政务新媒体的中心目标是用户为王，各大重要的新媒体平台的特征是用户开始下沉，三四线城市用户的需求越来越强烈，他们会慢慢的变成为新时代的主题。可以从三方面理解：政务新媒体是新时代社会良治的延伸；要以人为本，走好网上群众路线；中国政务新媒体十年来的发展经验和新时代社会良治动力定局，打造了很好的微政务中国方案。

  未来，能借助人工智能技术增强政务新媒体的运营能力，在选题策划方面，能借助全网新闻传播和用户画像分析技术，引领网络舆论趋势；稿件制作效率方面，可通过技术快速生成媒体内容，提高内容生产效率；提升政务媒体传播效果方面，加快政务媒体传播矩阵的整合，利用用户反馈画像技术，精准定位用户诉求，投放政务资讯与服务信息；建立科学评价体系方面，形成客观全面的政务新媒体传播评价体系，围绕政务媒体的主要职责综合评价并形成反馈、优化联动机制。

  最新的数据研究报告显示，2017年至2018年，有机构对2.75亿条微博做多元化的分析，发现人们对国家经济民生方面的发展充满信心，对改革开放充分肯定，对更加多元开放立体的社会和舆论生态表现出极大的信心和热情，政务新媒体在这背后发挥了重要的作用。

  来历：中心广播电视总台央视团委 阳光视界青年汇2018年10月16日 10:23

  9月29日上午，中宣部副部长、中心广播电视总台台长慎海雄与总台2018年新入职职工座谈交流。此次座谈由魏地春掌管，赵忠颖、胡邦胜，原三台人力资源管理中心担任人及新职工导师，与总台整体新职工一起参加了此次座谈。

  一要旗帜鲜明讲政治。充沛认识到总台是党中心的重要宣扬言论阵地，牢牢坚持党性原则和政治立场，结实建立政治认识、大局认识、中心认识、看齐认识，以实际行动坚决保护习的中心位置，坚决保护党中心威望和会集一致领导，以真诚情感和真抓实干将党性原则遵循到详细作业中、落实到详细言行中、体现在详细报导中。

  二要牢牢坚持以公民为中心的创造导向。掌握年代脉息，靠近大众生活，把党的建议和公民的心声有机一致；深入基层，扎根大众，在深度上下大力量、下苦功夫，做到“上接气候，下接地气”，“站在上想问题，站在石库门上处理问题”，俯下身、沉下心，拿出更多沾泥土、带露水、冒热气的好著作。

  三要心存敬畏讲规则，加强道德修养，走好人生每一步。从进台的这一刻起，时间提示自己把纪律挺在前面，把规则融入血液，把遵规守纪作为立身处世之本，内化于心，外化于行。

  此次学校招聘选取的年青人，可谓是百里挑一，他们都是国内外一流大学的毕业生，有杰出的教育布景，有热心有生机，酷爱总台的作业，一张张芳华弥漫的脸庞，写满了对新闻事业的无限等待与热情。

  总台分外的注重新职工的培育，总台领导屡次提出要求，三台人力部分组织了专门的作业班子详细担任入职人员训练，在为期一个半月的时间内，训练紧紧围绕政治本质培育、事务才能提高、规章准则教育三个方面打开。

  为了可以使新入职职工赶快成为合格的总台人，台人力资源管理中心设置了许多独具特色的训练环节，让年青人在了解互相的一起也加强政治、事务等各方面本质，加深对总台的了解，增强新入职职工的归属感与荣誉感。

  《讲好我国故事 宣布我国声响》 央视新闻中心副主任兼外语频道总监 江平和

  “台十佳职工”代表、“台五四青年奖章”获得者代表，和来自节目一线、记者站、技能体系、行政管理等部分的首要担任人和事务主干，也分别从节目制造、安全播出、新媒体运用、外事纪律等方面，为新入职职工做了全方位的训练。

  为使新职工赶快完成校台联接，人力资源管理中心初次建立“新职工导师准则”，在总台各事务范畴选取了15名事务主干和优秀职工，参加到新职工的训练、培育中。导师与新职工分组结对，活跃交流，协助引导新职工，完成了以《从此一家人》为主题的融媒体著作。后续轮岗训练期间，导师还将持续辅导新职工，帮他们在事务上和心理上顺利完成身份改变。

  一张张年青的面孔，一个个风趣的魂灵，承载着职责与愿望，都汇聚在总台，汇聚在扎根一线的坚定信念下。Hi，年青人，总台欢迎你！总台将与一代代年青人一起生长。