工银安盛人寿“看护银发权益网 危险提示送上门”事例荣膺“2025年度社区适老服务典型事例”

  第1眼TV-华龙网讯 近来，由华夏时报主办的第十九届华夏组织出资的人年会在北京成功举行。年会现场同步揭晓2025年度典型事例，工银安盛人寿“看护银发权益网危险提示送上门”事例，获选为2025年度社区适老服务典型事例。

  工银安盛人寿深化遵循国家关于加强新时代老龄作业的布置，深耕养老金融“五篇大文章”，着力构建掩盖客户全生命周期的“稳妥+”养老归纳服务新生态。工银安盛人寿据守“以客户为中心”理念，将顾客权益维护深度融入运营全链条，饯别“以人为本，诚挚看护；全员消保，明责笃行”的价值寻求。近年来，工银安盛人寿继续健全金融教育长效机制，要点聚集晚年集体，助力银发族“学金融、懂金融、信金融、用金融”。2025年9月，其“金融教育宣传周”活动精准对接晚年客群，打造以“消费危险提示送上门”为明显特征的适老金融宣教服务事例，活动触达顾客超6900万人次。

  锚定方针，筑牢服务根基：紧扣民生关心与方针导向，将晚年消保置于中心。活跃执行《金融组织产品恰当性管理办法》等新规，董事长带头解读方针，21家组织负责人推出《高管共话消保》系列，聚集养老反诈等高频问题，实在转化为具象化服务行动。

  立异载体，融入日子场景：打破传统宣教方式，构建多元化场景化宣教矩阵。创造反诈微电影《摇椅旁的“暗战”》；结合皮影戏、非物质文化遗产等脍炙人口方式浅显解读危险；深化社区展开方言情景剧巡演与互动模仿，保证金融常识“听得懂、用得上”。

  精准触达，危险提示上门：以“消费危险提示送上门”为中心抓手，立异推出“阛阓巡回宣教”“医养险联动服务”等方式，在公交、地铁等晚年人高频活动区域进行沉溺式视频宣教，精准破解养老危险痛点。

  此次当选是对工银安盛人寿在才智养老金融范畴活跃探索与实践效果的必定。未来，工银安盛人寿将继续执行国家战略布置，严密环绕“双七”战略规划，继续丰富康养产品服务生态、深化客户分层精准服务、交融银发经济发展提高宣教实效，致力于打造职业养老金融标杆，全方面提高银发集体的取得感、幸福感与安全感。