一位近50岁的中年男子，行色匆匆的走入儒岙支行网点，宣称需求银行工作人员的协助。经过客户的描绘，在场工作人员了解到，该客户昨夜收到一条来自某银行的短信，称其在该行请求的借款已成功，需求其承认，并将短信让工作人员检查。该短信内容为：“｛某某银行｝敬重的客户，您在我行请求的300000元借款授信已申批完结，回复1检查概况，回复2承认。”工作人员见客户心情着急，先是安慰了客户的心情，并问询客户是否有在该行办理过事务，客户称从未与该行有过事务交游。

  了解完状况后，我行工作人员再次检查了该短信，发现其发信人号码是虚拟号码，并非某银行的官方客服号码。当即认识到该条短信是一条欺诈短信，并向客户解说银行借款都有一套正规完好的流程，需客户供给身份信息，签署合平等。不会以短信电话等方式让客户承认，该条系电诈分子的欺诈短信，切不行轻信，回复短信内容正是着了骗子的道。下次再遇上相似状况，可拨打对应单位的客服电话咨询真伪。听了我行工作人员的解说后，客户才定心离去。

  1.平常接纳短信等信息时，需留意鉴别，手机下载反诈APP或设置阻拦功用可过滤掉大部分欺诈短信

  2.关于欺诈短信，咱们不光要重视其短信内容，也要留意其发信人号码是否事实，电诈短信往往伪装成社保局、银行等群众较为信赖的企业单位，对受害者进行欺诈。若没办法辨认真伪亦不行匆忙回复，可查询并拨打该单位客服电线.日常要保护好个人隐私，莫容易供给手机号、名字、身份证等个人隐私信息，供欺诈分子使用

  当时反诈形势严峻，电诈分子手法更是层出不穷，尤其是短信等人们日常较为了解，却极易疏忽细节的内容。作为银行工作人员对电信欺诈具有较强的紧惕性及辨认才能，更需求加大对大众的反诈宣扬力度，让他们也树立起反诈的认识，保护好他们的产业安全。

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