西岗支行在惯例服务基础上进一步晋级，推出“社保卡上门”服务。近来，家住旅顺塔河湾的倪阿姨因年岁较大、腿脚不方便无法外出，其子女经过电话联络西岗支行阐明状况，其社保卡因暗码输入过错次数超限无法正常运用。西岗支行敏捷呼应，考虑到阿姨出行困难，自动上门完结信息搜集，托付其儿子代理社保卡暗码重置事务。

  2023年5月，哈尔滨银行大连分行成为全国首家注册黑龙江省社保卡跨省即时制发卡服务的网点，黑龙江籍居民可在异地处理黑龙江社保卡开立、补换、暗码保护、挂失解挂等全流程社保卡事务，完成社保卡处理从“两地跑”到“就近办”的流程晋级，这是社保卡跨省通办、即时制卡的全新测验。

  坐落旅顺口区龙王塘的杨阿姨社保卡丢掉需补卡，但因年事已高、长时间卧病在床无法亲自到行处理。西岗支行工作人员自动上门，搜集所需文件和相关资料，在承认托付联系后，帮忙其子女代理事务，并耐性解说社保卡金融功用运用方法。