近期，厦门银行重庆北环支行经过体系预警与快速呼应，成功阻拦一同电信网络欺诈案子，在警银严密协作下，不仅为客户全额挽损60万元，更有用维护其名下百余万元资金免遭丢失，显示出银行在危险防控中的前沿哨点效果。

  当日下午，厦门银行重庆北环支行理财司理孙某收到crm体系监测到一位晚年客户何教师提早支取20万元五年期定时存款并向他行转账。该客户长时间在该行处理理财及定时事务，此笔反常买卖当即引起孙某警惕。经电话交流，初步判断客户或许正在遭受电信网络欺诈，在提示客户一起将该头绪移送至网点营业部主任廖主任处。

  营业部主任随即决断采纳管控办法，暂停该账户非柜面买卖，并第一时间向辖区反诈中心报警，同步陈述上级营运部。在得知客户已向“欺诈方”供给自己及家人悉数银行卡信息后，该行作业人员屡次联络客户均未能接通。为阻挠资金继续转出，廖主任继续与反诈中心交流，恳求对该客户名下他行账户施行管控；与此一起，理财司理自动前往客户住处进行上门劝止，终究找到客户并伴随其前往派出所立案处置。

  经反诈中心反应承认该客户已上圈套60万元。得益于厦门银行的及时预警与高效报警，警银联动敏捷呼应，客户在该行的20万元资金及他行已转出的40万元资金被悉数追回。更为要害的是，因劝止与管控及时，客户其他已走漏的账户中逾100余万元资金未被转出，完成了最大极限的资金保全。

  此次成功堵截，充沛显示了厦门银行作业人员高度的专业素质、敏锐洞察力与高效的团队协作才能，以实际行动看护了客户的工业安全。过后，渝北区反诈中心特地向支行送来感谢信，对银行作业人员的敏锐警惕与高效协作表明高度肯定。

  今年以来，厦门银行重庆北环支行继续贯彻落实监督管理的组织及总分行账户危险防控方针，经过全员注重、协同协作，已成功阻拦多笔危险事例，累计为客户拯救上圈套资金40余万元。在反诈宣扬方面，支行充沛的使用厅堂阵地并深化周边社区展开主题宣扬，用专业才能饯别社会职责，逐渐的提高大众的防骗认识；在警银联动方面，不断稳固“警银联动”机制的长效性，以高效呼应与专业才能看护人民大众的“钱袋子”，为构建安全、安稳的金融市场环境继续奉献厦行力气。（厦门银行重庆分行）

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